Relaciones laborales y coaching

Dirigido a: 

Miembros de una organización o equipo de trabajo

Objetivos Generales: 

Aplicar herramientas y distinciones lingüísticas, corporales y emocionales para mejorar la comunicación y las relaciones laborales en la gestión institucional.

Unidad 1: Cultura y los tipos de relaciones laborales al interior de un equipo de trabajo
a) Paradigmas en las organizaciones
b) Jerarquía vertical v/s horizontal
c) Teoría de sistemas
d) Enfoque operativo v/s estratégico
e) Modelo del observador

Unidad 2:
Herramientas para mejorar la comunicación y efectividad al interior de un equipo de trabajo
a) Conversación sobre juicios automáticos
b) Conversación de información
c) Conversación para la construcción de decisiones
d) Conversación de posibilidades y resultados esperados
e) Conversación para coordinación de acciones
f) Conversaciones difíciles y cruciales
g) Conversación de aprendizaje

Email de contacto: 
diplomadosvillarrica@uc.cl
Número de horas: 
24 hrs.