Ombuds UC, Patricia Masalan, evaluó positivamente su visita al Campus Villarrica

El Ombuds UC es una persona que forma parte de la universidad y que busca aportar a la convivencia dentro de la institución en sus tres estamentos: académicos, funcionaros y estudiantes, y de manera transversal y horizontal.

Es por ello por lo que la académica y enfermera de profesión llegó hasta las dependencias de la UC en Villarrica para dar a conocer su labor, donde no solo tuvo la oportunidad de conocer el edificio Monseñor Paul Wevering, núcleo central de nuestro Campus, si no que también de recorrer el Complejo Interdisciplinario para el Desarrollo Sustentable, CIDS Michel Durand Q., en cuyo auditorio se reunió con la Comunidad UC para dialogar en conjunto.

La labor de la Ombuds UC

Durante su presentación, la Ombuds UC dio a conocer aspectos fundamentales de su rol, tales como sus líneas de acción. Y es que este rol está encargado de promover acciones que favorezcan la convivencia universitaria, observar y evaluar, detectar conflictos anticipadamente, mediar cuando sea necesario y proponer soluciones para una mejora continua.

Sin embargo, ante estos conflictos Masalan aclaró que su labor no radica en realizar una intervención enfocada en la indagación, lo que podría conducir a sanciones, si no en una mediación que permita una resolución de conflictos desde las personas.

Esto va relacionado con uno de los pilares bajo los que actúa la Ombuds UC, el pilar de la Informalidad, donde los procesos son desarrollados fuera de instancias formales de indagación. Este pilar está acompañado por el pilar de la Independencia, donde Masalan no responde a mandatos superiores, el de la Imparcialidad, que le da una doble perspectiva, y el de la Confidencialidad.

Un Campus diferente

“Ustedes tienen una relación que es muy diferente a cómo nosotros vivimos en Santiago, en los distintos campus”, señaló la académica tras su presentación, “y creo que ustedes tienen un excelente potencial a desarrollar”.

En ese sentido, la Ombuds UC valoró la relación que existe entre los tres estamentos que conviven en el Campus, “es decir, que en pregrado se conozca a los estudiantes, se conozcan sus problemas, sepan exactamente cómo resolver el problema y en su momento oportuno”.

Al respecto, el director del Campus Villarrica, Gonzalo Valdivieso, explicó que la Comunidad UC de la zona lacustre “es una comunidad bastante cercana, tenemos muchas instancias de trabajo interestamental y eso no pasa en el resto de la universidad”.

Asimismo, valoró positivamente la visita de la Ombuds UC, relevando el rol que tiene la profesora Masalan. “Es una figura que está directamente relacionada con fomentar y promover espacios de convivencia universitaria y de mediación en situaciones de conflicto que, como en toda institución y organización, existen”.

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